Häufig gestellte Fragen
1. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Produktions- und Versanddauer beträgt in der Regel 3–5 Werktage ab Bestelleingang. Bei personalisierten Produkten oder Sonderanfertigungen kann es etwas länger dauern – wir halten dich aber jederzeit über den Status informiert.
2. Kann ich ein Produkt individuell gestalten oder ändern?
Ja! Alle unserer Produkte lassen sich nach deinen Wünschen gestalten. Egal ob eigene Texte, Fotos oder Farben – kontaktiere uns einfach mit deiner Idee, und wir setzen sie kreativ für dich um.
3. Was kostet der Versand?
Der Versandpreis hängt von Produktgröße, Gewicht und Lieferadresse ab – genaue Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss angezeigt. Ab einem Bestellwert von 50€ ist der Versand kostenfrei.
4. Kann ich Sonderanfertigungen (z. B. Logos, Vereinsmotive, Sponsoring) anfragen?
Ja, das ist möglich! Ob für Privat, Firmen oder Vereine – wir setzen individuelle Wünsche um. Schreib uns einfach dein Anliegen (Motiv, Anzahl, Anlass), und wir unterbreiten dir ein passendes Angebot.
5. Eignet sich der 3D-Druck auch für personalisierte Deko oder Geschenkideen?
Absolut! Unser 3D-Druck eignet sich hervorragend für kreative Einzelstücke – von dekorativen Figuren über Schlüsselanhänger bis hin zu praktischen Organizerlösungen. Teile einfach deine Idee mit uns, und wir setzen sie um.
6. Kann ich individuelle Mengen für Vereine oder Firmen bestellen?
Klar! Wir realisieren auch größere Stückzahlen oder spezielle Designs für Vereine, Firmen oder Events. Bitte kontaktiere uns vorab für ein unverbindliches Angebot und eine individuelle Beratung.
7. Wie nachhaltig sind eure Materialien und Lieferungen?
Wir verwenden bevorzugt umweltfreundliche Materialien wie recycelbares PLA beim 3D-Druck und setzen auf ressourcenschonende Herstellungsprozesse. Unser Versand erfolgt CO₂-arm, soweit möglich.
8. Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Obwohl wir alles tun, um sicher zu verpacken, kann mal etwas schiefgehen. Melde dich bitte sofort mit Foto der beschädigten Ware – wir prüfen den Fall und senden dir je nach Situation umgehend Ersatz oder Rückerstattung.